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京东“未来超市”登场,刷脸即为会员

时间: 2017-08-10 10:21:56     来源: 全球创意港

2012年,苏宁一位高管如此对媒体谈到。

  ‘’当时,国内电商正在经历惨烈的价格战,苏宁宣布将把全国1800个线下门店拓展为网购自提点,同时逐步给4000个售后服务网点增加配送功能,让其成为快递点。

这套连招的用意很明显:清理兵线,阻击当时融资十几亿美元,却没有盈利,打算在美国上市的京东。‘’

在那时的价格战中,京东很明显的一个优势就是,没有门店成本。苏宁大量的实体门店需要盈利来支撑,不敢像京东一样亏本做生意,而京东高调在友商面前浪的同时,也在猥琐发育,进行扩大规模和降低成本的尝试。

几年后,老张看到拿融资的老刘生意越做越大,于是拿了阿里283亿元的投资,然后买了140亿的阿里股票。

而拿腾讯投资,公司抢在阿里前上市的老刘,也反过来好好琢磨了下老张实体门店的生意,既然去实体店买东西的人能养活苏宁、国美这一众友商,京东做线下店又有何不可。

不过既然要做线下店,不玩出点新花样怎么对得起广大吃瓜群众。所以第一次露面,京东之家就把数得上的黑科技都撸了一遍,并在自己占据优势的3C数码品类,进行“未来零售”的探索。

万达广场负一层,永辉超市入口处,京东之家门口的天花板上有几个摄像头,通过人脸识别记录着店外的人流量,同时也记录着进店和离店的人数。据说,这家200平米的店面,开业当天上午进店的人数就接近2000人。


  (  顾客进店,“刷脸”就能成为会员,之后再次到店时,京东之家也会知道,会员用户到店了。)

店内有一块试衣镜般的电子屏,顾客走进之后就会进行人脸识别,根据识别出的性别、年龄等画像,推荐顾客可能感兴趣产品,比如向男生推荐机械键盘、电脑外设,向女生推荐自拍杆、电动牙刷,向老年人推荐智能电饭煲、扫地机器人.......

 

顾客走进店内遇到自己感兴趣的产品,会停下来观赏把玩。店面对顾客进行人脸识别,并分析每一位顾客的兴趣关注和场景停留时间,通过行为数据分析,进行货品的二次迭代。

京东之家里所有价签都使用的是电子水墨屏,与店内基站连接,所有商品与京东线上实时同价。用微信或京东App扫描价签上的二维码,可以跳转到京东页面,了解商品的详细情况及用户评价。店内商品支持自动结账,顾客可选择当场提货或京东配送。



关键词:京东,无人超市 
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